Termini e Condizioni
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L’Associazione Museo San Benedetto pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.
Venditore
I prodotti oggetto delle condizioni generali di vendita sono proprietà di Associazione Museo San Benedetto, piazza Asmundo 9, 95124 Catania, CF e PI 04925430870, di seguito indicata come “venditore”.
Il Carrello
Per procedere all’acquisto bisogna inserire uno o più prodotti nel carrello virtuale.
I prodotti in vendita sono disponibili nel catalogo on line e si possono aggiungere all’ordine selezionandoli direttamente dall’icona accanto al prodotto.Per completare l’acquisto, bisogna procedere andando alla cassa virtuale ed effettuare il check-out dell’ordine e procedere al pagamento.
Come si modifica la merce nel carrello
È possibile eliminare o modificare le quantità degli articoli inseriti in carrello o aggiungerne altri tramite le istruzioni fornite nel carrello stesso.
Come registrarsi on-line
Per procedere al pagamento, il sito internet potrà chiederà di fare la registrazione tramite apposito form on line in cui verranno richiesti i dati utili per procedere alla spedizione della merce. In qualsiasi momento l’utente potrà modificare i propri dati accedendo al proprio profilo tramite la username e la password scelti in fase di registrazione.
Non è possibile procedere alla modifica dell’indirizzo di spedizione dopo la conferma di ricezione dell’ordine.
Se problemi tecnici si può contattare l’indirizzo mail: info@monasterosanbenedettocatania.it
Tutti i dati degli utenti registrati sono gestiti secondo la normativa della privacy presente sul portale e consultabile in qualsiasi momento.
Modalità di pagamento
Le transazioni vengono gestite attraverso SumUp Payment Gateway For WooCommerce, che assicura la sicurezza della transazione. Esso è predisposto per l’autenticazione SCA, soddisfa gli standard PCI e accetta i principali circuiti carte, tra cui VISA, MasterCard, American Express, Diners, Discover e JCB, funziona inoltre sia con carte di debito, sia con carte di credito.
Il venditore in nessun momento della transazione verrà a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito/debito adoperata per il pagamento.
L’Associazione Museo San Benedetto si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui SumUp non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente.
E’ possibile pagare anche tramite bonifico bancario. In questo caso, il ricevimento dell’ordine non si riterrà completato fino alla ricezione del bonifico sul conto corrente del venditore.
Modalità e costi di spedizione
A tutte le spedizioni si applicano costi di spedizione di importo pari a € 5,00 (euro cinque/00).
Tempi di consegna
I tempi di consegna sono da intendersi in giorni lavorativi e sono soggetti a variazione in base alle tempistiche di lavorazione del corriere ed alle festività.
Controllo dello stato degli ordini
Una volta effettuato l’ordine, il cliente riceverà una mail di avvenuta conferma di ricezione ed una successiva alla partenza dell’ordine, con il codice di tracciamento dello stesso. Ogni ulteriore informazione sui tempi di consegna potranno essere seguite dal cliente attraverso il sito internet del corriere. Il venditore resta a disposizione all’indirizzo mail info@monasterosanbenedettocatania.it per qualsiasi informazione.
L’ Associazione Museo San Benedetto si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
Garanzie sul prodotto
Associazione Museo San Benedetto garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo che risulti spedito per errore per responsabilità dei propri addetti. Per attivare la procedura di reso, inviare mail ad info@monasterosanbenedettocatania.it con il numero d’ordine ed immagine fotografica del materiale ricevuto, difforme rispetto all’ordinato.
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 5 del D.L 189/99 è sempre garantito il diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto acquistato.
Tale volontà dovrà essere manifestata attraverso lettera raccomandata con avviso di ricevimento da inviare a Associazione Museo San Benedetto, piazza Asmundo, 9 CAP 95124 Catania, oppure tramite e-mail da confermare entro le successive 48 ore con invio di lettera raccomandata A/R con specifica dei prodotti acquistati e contenere l’espressa volontà di recedere dall’acquisto.
Il reso potrà avvenire fatto salvo che il prodotto sia sostanzialmente integro, mediante spedizione a carico del cliente, da effettuarsi con mezzo a sua scelta. Qualora, alla ricezione, i prodotti dovessero risultare danneggiati o manomessi, non si garantirà il rimborso della spesa di acquisto del prodotto.
Il rimborso avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
La legge esclude il diritto di recesso per i seguenti prodotti:
- audiovideo o software sigillati, aperti dal cliente;
- giornali o riviste;
- servizi già eseguiti col consenso del cliente prima della scadenza del termine per esercitare il recesso.
Per maggiori riferimenti in materia, si rinvia al link: http://www.camera.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm
Privacy
Tutti i dati degli utenti sono gestiti secondo la normativa della privacy presente sul sito internet www.monasterosanbenedettocatania.it al link: privacy-policy.
